Términos y condiciones

Este documento todavía no existe. Lo redacta y lo entrega el gimnasio.

El sistema ya aplica unas reglas concretas. Lo que falta es el texto que las haga exigibles, y las decisiones que nadie ha puesto por escrito.

Lo que el sistema ya hace, y el texto tiene que respaldar

• La inscripción se paga una vez y da derecho a contratar paquetes mensuales.
• Cada paquete vence a los 30 días, y las sesiones que no se usan se pierden: no se acumulan, no se devuelven y no pasan al paquete siguiente.
• Hay 2 meses para renovar sin recargo. Pasados esos, una reinscripción. Pasados 4 meses, la inscripción entera otra vez.
• Comprar un paquete teniendo otro vivo lo encola: empieza cuando acabe el anterior.
• Las entradas sueltas —el sábado pagado aparte y el day pass— valen solo para la fecha comprada, y si no se usan no se devuelven.

Lo que falta decidir

• Si se devuelve el dinero de un paquete recién comprado, y con cuánto margen. Hoy el sistema no emite ningún reembolso automático: revocar algo concedido es una acción manual, con motivo y auditoría.
• Qué pasa cuando el gimnasio cancela una sesión. Hoy nadie pierde sesiones por un día cerrado, y una entrada de sábado ya pagada se puede mover a otra fecha a mano.
• Si un paquete se puede congelar por lesión o por viaje. Hoy no.
• Si la cuenta y su código QR son personales e intransferibles, y qué pasa si alguien presta el suyo.
• Si el gimnasio emite CFDI, y cómo se pide.